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“波导手机游戏事件”引发者:我相信公道
 2003-8-12 14:43:29

    李玉华成了新闻人物,虽然这不是她的本意,可作为“波导手机游戏事件”的引发者,她已经成为媒体追逐的焦点。短短的几天当中,她本来按部就班的工作和生活被打破了,面对新的生活秩序,她说:“无论等待的过程有多漫长,我一定奉陪到底。”她的目的很简单:“替所有卷在类似事件中的消费者讨回公道。”   

  这个看上去很柔弱的女人,在言语中却表现出出人意料的坚强。      

  “我无意中成了《皇帝的新装》中的那个孩子”   

  李玉华说:“如果不是短时间内玩游戏,如果不是怀疑自己的手机有问题而去查话费,如果不是遭到各方无休止的推诿,可能事情不会发展到现在这一步。所有的条件集中在一起,促使我成了《皇帝的新装》中的那个孩子。”   

  “和那个孩子不同的是,我在说出事实的那一刻,我知道自己以后要担当的是什么。事情总会有一个结果,不管是什么,我都觉得值。”   

  李玉华说,虽然一开始她的第一反应是相似的事情会发生在很多人身上,但她没有按这个思路做更多的考虑:“我关心的是有人给我解决问题。”   

  然而她失望了。   

  但是在调查的过程中她不是一无所获:“我更深地看清了内幕,掌握了第一手资料。我意识到,这不仅是我自己面临的黑洞,还有更多的大连消费者乃至全国的消费者都蒙在鼓里,这时候我看到了肩上的责任。”   

  “我自己也是一个生意人,我知道经营重在理念和信誉,我相信,总有一天,有关公司会交上他们应交的学费的。”      

  “我不接受‘偷’来的钱”   

  不少的朋友劝说她讨回自己的公道就完了,何必另生枝节呢?李玉华说:“我做外贸服装生意好几年了,我不缺钱。现在我考虑的是,保护消费者权益已经呼吁了很多年,我们消费者为什么还要遭受这样不公平的待遇呢?”   

  “说不定他们给我的钱,就是别的消费者填黑洞的钱,事情的本质没有搞清,我是不会接受这样的结果的。”   

  “我觉得自己这样说一点都不过分——他们的行为无异于偷窃,他们‘偷’的就是消费者的钱。”      

  “国产手机怎么成了外国人掏中国人钱的工具?”   

  李玉华有一个念头一直放不下,她说:“一个国产手机装谁的游戏软件无可厚非,可不能用一个法国的软件来掏中国老百姓的钱,而且是在消费者不知情的情况下,无论是谁,都不能剥夺消费者的知情权和选择权。”   

  选择投诉到消费者协会的原因是她希望有一个强有力的支持。   

  “我设想的最好结果,不是单纯解决事件本身,而是要最终形成法律条例,规范这些相关行业的行为,明示消费者,让消费者有权选择自己的消费,从此不再受骗。”     

  “我现在的行为已经不掺杂个人感情”   

  “我不排除用法律解决问题,我希望对方把每一次的通话录音在法庭上播放,因为我所说的每一句话可以用良心来保证。”   

  “我跟消协说,解决消费者共同的问题是第一位的,我的问题可以放在后面,因为我知道,解决了大方向的问题,我自己的问题就会水到渠成。”   

  “我现在要广泛寻求同盟者,在寻找的过程中我是矛盾的,既希望人数多,又希望人数少,这种矛盾的心情可能很多人都难以理解。”   

  “这么多天来我一直在奔波,对我的生意影响很大,我希望事情早日有个结果,但我也有足够的耐心,我相信属于消费者的公道一定会有人还的。”

 

责编:语宾 来源:半岛晨报

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