资料图片：利用电视媒体宣传党的纪律
天健网消息：2004年，全市各级纪检监察机关按照市委、市政府确定的“软环境建设年”要求，以解决影响经济发展软环境和损害群众利益的突出问题为重点，坚持以查促纠、以纠促建、纠建并举的方针，使一些群众反映强烈的问题得到进一步解决。
为加强对损害软环境问题的监督检查，我市将行政效能投诉中心和行风建设举报中心整合为“行政效能行风建设投诉中心”，全年共接待投诉千余件（次），受理375件（次），办结318件（次）；把民主评议行风工作纳入“服务型机关建设综合考评”中，实行“开大门，进小门”的评议制度，即在以往开门评议做法的基础上，实行由服务对象评议机关处室及公务员的办法，评议结果作为公务员年度考核量化测评的重要依据。市政府首次引进了社会调查中介机构组织对444个业务处室的评议；开通了“软环境行风建设新闻舆论热线”，请14个行政部门和行业单位的主要领导走进直播间，接听电话525人次，反馈率100％，办结率97％。对578个单位“限时服务”情况进行明察暗访，对87人进行了行政过错责任追究，市政府出台了《大连市政府部门行政首长问责暂行办法》，对两名局级干部实行了行政首长问责。去年，全年市民和企业对公务员的投诉量下降了65％。
切实纠正侵害群众利益的突出问题。我市取消了一批区市县和学校自行向学生收取的费用，确定并公示了中小学服务性收费标准；对全市218家医院进行医疗收费、药品价格和行风建设综合检查，降低了24种药品的价格，可减轻群众用药负担约5700万元。加强对农村税费改革工作落实情况的监督检查，加大治理向机动车辆乱收费和整顿公路收费站（点）工作，进一步巩固了治理公路“三乱”工作成果；参与办结涉地上访案件20余起，占总数的92％，补发征地补偿费1796万元；纠正城镇拆迁过程中侵害居民利益问题19个，对违法强迁事件责任人进行了严肃处理；严肃纠正在企业重组改制和破产中侵害职工利益问题，清欠工程款15.25亿多元，补发农民工工资1.37亿元。
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