人保寿险大连市分公司2022年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动拉开帷幕

为增强消费者自我保护意识和风险防范能力，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，中国银保监会组织开展的2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动正式拉开帷幕。

活动主题

坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费水平。以教育宣传活动为契机，促进银行业保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。

活动主口号

共促消费公平、共享数字金融

活动时间

2022年3月14日至2022年3月20日

活动内容

（一）“特殊群体金融权益保护”主题活动

通过面向老年人群体智能软件功能建设，宣导保险智能软件功能及技术平台运用知识，培养全系统倡导敬老助老理念等各项活动，进一步加强老年人、残障人士等特殊群体智能技术运用能力及风险防范意识，实现更大范围消费公平。

（二）“特定区域金融服务推广”主题活动

聚焦特定区域，开展消保宣传“走出去”系列活动。为无网点地区及无法到达网点人群提供保险金融各项服务，增强消费者获得感、幸福感、安全感。

（三）“倡导‘科技向善’，警惕代理维权”主题活动

倡导“科技向善”，提高消费者依法理性维权意识和能力，提醒消费者遵守合同约定，防范不法分子牟利圈套，避免参与“代理维权退保”“职业化投诉”“保险退旧买新”等违法活动，引导消费者依法理性进行维权。

（四）倡导“理性投资”主题活动

引导消费者树立理性投资、价值投资观念。通过金融教育宣传，不断提高人民群众金融知识水平和风险防范意识，让金融消费者知晓没有高回报、低风险的金融产品，高收益意味着高风险，注意防范“保本高收益”等名义的金融诈骗。

（五）“科技向善”优秀征文评选活动

倡导“科技向善”，为消费者提供金融消费法定权利的知识普及，及“以案说险风险提示”信息，持续开展常态化消费者权益保护宣传工作。

（六）“诚信教育”主题活动

加强分公司消费者事务工作委员会，以及消费者权益保护职能部门的金融消费者权益保护义务的教育培训。