警报响起！中信银行大连分行成功拦截数字人民币诈骗

警报！看到电脑屏幕上不断闪烁的提示，分行值班人员立即神经敏感起来。总行监测系统显示，该行一位客户的银行账户发生异动，在本人未操作的情况下，被非法绑定数字人民币钱包，且发生1200元资金划转……

这是近日发生在中信银行大连黄浦支行的惊险一幕，按照常态化应急演练的流程，支行工作人员快速处置，避免了一起因客户信息泄露引发的数字人民币钱包诈骗事件，成功守护客户资金安全，以专业高效的应急处置获得客户高度认可。

当天上午，支行接收到总行监测系统风险预警之后，立即启动应急处置预案。一方面，运营人员通过系统核查账户状态，锁定风险节点；另一方面，支行员工仅用3分钟便与吕先生取得联系，核实该数字人民币钱包并非本人开通，且账户仍有剩余资金面临风险。经确认，吕先生并未注册过数字人民币钱包，也未向他人透露过银行卡密码、短信验证码等敏感信息，初步判断为个人信息泄露导致的盗绑行为。

为阻止诈骗分子进一步作案，支行工作人员在电话中指导吕先生第一时间关闭手机网络，避免信息持续泄露；同步指导客户登录数字人民币客户端，停用钱包并冻结钱包与银行卡的绑定关系。随后，工作人员协助吕先生通过手机银行完成银行卡挂失，将账户非柜面交易权限临时关闭，全面筑牢资金安全防线。考虑到案件涉及信息泄露与诈骗，支行主动协助吕先生拨打110报警，及时启动警银联运机制，为后续案件侦办提供有力支持。

“没想到银行预警这么及时，要是再晚一步，账户里的钱可能就全没了！”事后，吕先生专程致电支行表达谢意。他坦言自己对数字人民币相关操作并不熟悉，若非银行主动联系并快速处置，后果不堪设想。

中信银行大连黄浦支行相关负责人表示，此次事件，是全行日常开展常态化应急演练的成果体现，通过“分钟级响应、精准化拦截”，切实筑牢了客户资金安全防线，也为金融行业应对数字人民币诈骗风险积累了宝贵经验。